本网讯(梁靖 吕丽芳 曹准)5月8日,在长葛市供电公司一楼大厅醒目位置,正全景展示该公司4月份供电所各项关键指标完成进度,并进行同期对比、明确各所排名位次,将指标治理情况“晒一晒”,充分利用“赛马机制”实现关键指标动态管控。
据介绍,营销指标看板主要公布该公司12个供电所(部)在供电服务合规管理、营销台区管理成效、电费抄核收规范管理、稽查及反窃电经济成效、营销现场作业平台应用及现场巡视5大项、17小项关键指标完成情况,依据不同指标的数据统计周期,定期更新看板信息,加强指标日常管控和跟踪处理,为各供电所“找差距、促提升”提供数据支撑,实现各项指标有序提升。
为持续促进提质增效,长葛市供电公司在“建机构、成体系”的基础上,建立以关键指标为导向的管理主线,引入“赛马机制”做到指标管控与日常业务的深入融合,优化业务流程、厘清职责界面、压实目标任务,协调各专业对短板和弱势指标开展常态化分析梳理,紧紧围绕“控整体、降异常、消存量、提成效”的年度目标,有针对性制定提升措施,通过预警督办和专业帮扶等多种形式,建立“部门+供电所”两级“日监控+现场核查”长效管控机制,形成各供电所治理台账,现场核对指标异常原因、分类建档,并根据异常原因制定处理方案,方便经验推广应用,起到“发现一个异常,处理一类问题”的作用,强化营销业务管理水平整体提升。
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