长葛市供电公司：火速行动 满足客户个性化需求

　　本网讯（梁靖 赵娣 贾瑶瑶）8月14日，中铁十五局集团第五工程有限公司财务部长汪晋先生将一面绣有“热情为人民服务，真诚为企业解忧”的锦旗送到长葛市供电公司，对该公司营销部用电服务班提前为其开具电费发票，减轻报账压力表示感谢。

　　据了解，中铁十五局集团第五工程有限公司共有5个用电户号，因客户集团公司内部财务报账需求，咨询能否在8月初针对其预存电费开具发票，较长葛市供电公司电费发行完毕关账后再开增值税用户发票的正常流程提前了3到5天。

　　为尽力满足客户个性化需求，长葛市供电公司用电服务班工作人员火速行动，自8月1日起，多次查看该户电费是否完成发行，并在8月2日电费发行后第一时间为其单独打印发票，让客户能够及时报账。

　　近年来，为持续提升客户电力获得感，该公司立足客户视角，大力开展“三零”、“三省”、推广“网上国网”APP、成立重大项目办公室、小微企业用电套餐、配网无人机数字化巡检、带电作业等供电服务项目，致力于满足客户多元化、个性化的用电需求。同时，抽调精干力量积极对接新建或扩建项目，主动提供靠前服务，让“电等企业”成为常态，为客户提供最优质的供电服务。定期上门了解客户需求，进一步优化电力营商环境，真正让客户用上安心电、舒心电。