栾川县叫河镇：“小中心”温暖“大乡里”

栾川县叫河镇自乡里中心建设以来，按照办公区域做“减法”、功能拓展做“加法”、使用效果做“乘法”、办事流程做“除法”的“四则运算”工作理念，不断拓展党群服务中心“7+N”功能，创新打造一核多元、一体多能的乡里中心，全面提升乡村公共服务水平，最终实现“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来，运营良好、反响良好”的“四常两好”乡里中心建设管理使用目标，答好乡村振兴发展“新考卷”。

探索实施“17710”日常工作机制，答好便民服务考卷。“1”是打造一个服务品牌，即做“栾川邻居”，享“七彩生活”。“7”是打造7处便民服务角，围绕群众日常所需提供照相、剪发、出行、缴费等7项便民服务事项。“7”是七彩生活周，即一周七天开展政策宣讲、技能培训、家园保洁等形式多样的群众活动。“10”是建立10支服务队，高质量加强队伍建设推动便民服务高质量，让乡里中心真正成为群众的另一个家。

探索实施“集中照料+居家养老”模式，答好健康养老考卷。根据群众意愿、监测户信息筛查、干部走访入户三种方式，精准特殊群体人员名单，实施乡里中心集中照料和居家健康养老两种方式，解决农村养老短板。一是收取一定费用开展集中养老。通过高标准打造日间照料中心，全方面优化居住生活条件，定期开展体检、衣物换洗、银发义剪等服务，让群众愿意住进来，开展丰富的文体娱乐活动，让群众愿意留下来。二是对一些不愿意居住的年老人群，开展居家健康养老模式，即确定“温情联络邻居”，负责日常看护、紧急联系、物品采买等服务，同时向这类群体推出“乡里中心暖心餐”。

探索实施“青年友好”的多元化路径，答好电商助农考卷。针对解决普遍存在的乡村“老龄化”问题，以乡里中心建设提升为契机，结合乡贤返乡创业等工作，全面打造“青年友好型”环境氛围。一是在乡里中心开设电商直播间，实现“网络助农”“人才回归”双赢局面。摸底本村“新农人”，进行直播带货、粉丝引流、视频剪辑等培训，孵化一批本土特色“网红”。二是为村级创业者制定个人创业计划，提供创业指导，发放部分创业补贴，确保创业者能够享受村庄发展红利，实现“家门口就业”。三是定期开展“乡贤帮带乡贤”活动。精准摸排各个行业领域发展基础稳定的乡贤，对大学毕业生、退伍军人等新乡贤开展联结帮带，进一步培育壮大乡贤主体，快速成长，激活乡贤经济活力。

探索实施“服务互换”运营新机制，答好乡村治理考卷。按照因村制宜的工作思路，探索开创“积分制”管理。以桦树坪村、黎明村为代表的旅游村，设立积分超市，本地群众、外地游客可通过参与村志愿服务、文体活动、自媒体宣传等方式“助农兴村”，按照相应兑换标准，在乡里中心换取积分，兑换民宿体验券，农副产品、景区门票等，实现乡里中心与群众深入交互。较偏远的东坡村、新政村等农业村，主要发挥本地群众自主参与乡里中心能动性，本地居民可通过乡里中心的“心愿发布”和“心愿认领”区域开展活动，如有水电维修、红白事帮忙、闲置书本借阅等需求时，均可通过“心愿发布”模块发布，其他群众通过“心愿认领”模块给予他人帮助，实现日常生活互助互帮，以行动换积分，实现志愿服务“内部双向循环”。