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中国农业银行鄢陵县张桥支行:搭建“连心桥” 促服务升温

来源:河南智库舆情网 作者:admin 时间:2024-05-22
导读:

  本网讯(梁靖 张照豫)五月上旬的一天上午,农行鄢陵县张桥支行一开门就迎来了一对满面愁容的老夫妇,称自己的儿子报销保险需要办理一张银行卡,但本人因车祸导致行动不便在车上等待无法下车,当班的客户经理在听到客户需求后一边安抚客户,一边紧急开通“绿色通道”,用配备的爱心轮椅将客户接到营业大厅为其办理了银行卡开卡业务,解决了这位“特殊”客户的燃眉之急。

  

  据了解,“农情相伴.有爱无碍”活动中,该支行已经先后为17位“特殊”客户群体提供了上门办理或接送服务,受到了周边群众和社会各界的一致好评。年初以来,该支行致力于打造“农情暖域”服务品牌,累计为周边客户、社会公众及户外劳动者提供休息、饮水、充电等各类便民服务千余人次,开展金融服务专项活动30余次。

  

  日常工作中,该支行立足于乡村,服务于乡民,切实践行金融为民的服务宗旨,不断把金融服务工作做深、做细、做实。该支行搭建特殊客户群体“连心桥”,通过优质高效的金融服务,为一位位客户解决了各种各样的问题、难题,得到周边群众的一致认可和好评。“农情暖域”不只是喊出的口号,更是实实在在的行动,一次次的暖心服务,一次次的深深感动。“连心桥”连接了你我,连接了大家,服务了大众,让那些“特殊”客户群体享受“特殊”的金融服务。 


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