许昌市建安区政法系统公布45项“我为群众办实事”爱民服务承诺

    4月20日上午，许昌市建安区召开2021年全区政法系统“我为群众办实事”爱民服务承诺新闻发布会，建安区法院、建安区检察院、建安区公安局、建安区司法局围绕服务大局、为民司法，立足各自职能，推出2021年“我为群众办实事”爱民服务承诺事项，主要有全面推广机动车检验标志电子化应用、实现村居法律顾问全覆盖、推动开展窨井盖专项整治等45项。

　　建安区法院强化便民服务，在诉讼服务大厅配备电脑、打印机，免费为当事人及其代理人打印诉讼材料；配备医药箱、雨伞等便民利民设施，为有需求的群众提供便利。开辟律师“绿色通道”。设置律师身份验证“一码通”,在院西门安检通道附近放置律师身份验证“一码通”设备，让律师能够通过扫描方式准确验证身份，方便律师快速进入法院参加诉讼。畅通网上立案和网上诉讼渠道。实现跨域立案全覆盖，方便当事人或诉讼委托代理人就近通过法院诉讼服务中心或人民法庭，向有管辖权的异地法院提交立案申请，法院协助当事人完成跨域立案流程，改变原先当事人必须到所在法院立案的模式，实现“让群众少跑路，让数据多跑腿”。实现一号通办便捷化，升级12368诉讼服务热线功能，群众只要拨打12368诉讼服务热线，法院即可为人民群众提供诉讼业务咨询、诉讼程序指引、立案导诉指导、案件信息查询、协助联络法院工作人员等服务，方便群众通过拨打12368即可通办所需的诉讼服务。

　　建安区检察院深化法治进校园工作，呵护未成年人健康成长。持续开展“法治进校园”活动，压实法治副校长责任，推动教育管理等部门进一步加强幼儿园、中小学校安全管理，共同呵护未成年人健康成长。组织制作法治教育标准化课件，提供 “菜单式”送法服务，构筑未成年人保护多重屏障，传播正能量，养成好习惯，做阳光好少年。深化件件回复，领导带头办信。推进12309检察服务中心建设，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。持续深化落实群众信访“7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复”制度。针对群众反映强烈的执法司法突出问题，开展化解涉法涉诉信访问题等专项治理。开展公益诉讼专项监督，提升人民群众生活品质。保障农村食品质量，守护群众舌尖上的安全。全面推行“河长+检察长”制，持续开展河湖“清四乱”。开展农用地保护和农村人居环境整治公益诉讼专项监督活动，配合开展农村乱占耕地建房问题整治工作，助力守牢耕地红线。

　　建安区公安局推进政务服务事项跨省办和省内通办。全面受理跨省、跨市以及跨县（市、区）身份证异地办理业务。在全区各派出所户籍服务窗口，设立居民身份证跨区域服务窗口，对符合受理条件的当场办理，及时审核签发，缩短异地身份证制证周期。设置老年人办证“绿色通道”。在全区各办证大厅配备老花镜、放大镜、针线包、血压计等常用物品，设置老年人窗口，协助老年人填写打印申请表，提供现金支付“代扫码”服务。加强自助设备人工引导，方便老年人使用智能化服务。新增特殊群体服务。针对学生、上班族、老年人、残疾人、军人等特殊群体，采用电话预约、微信预约、延时服务、节假日便民服务等形式，可在非上班时间进行办理。针对高考、中考学生开通快速通道“随办随传”减少办理时间。开通多种证照费缴纳方法。针对群众办理证照未带现金或零钱的问题，在各办证大厅启用微信二维码支付功能，方便群众支付办理业务费用。全面推广机动车检验标志电子化应用。通过全国统一的互联网交通安全综合服务管理平台核发机动车检验标志电子凭证，为机动车所有人、驾驶人以及相关企业行业提供电子证照服务，简化申领流程，免去粘贴麻烦，方便群众驾车出行，路面交警查验时，电子凭证与纸质凭证同等效力。

　　建安区司法局健全“村（居）法律顾问”管理保障机制，年底前实现专业律师担任村（居）法律顾问比例达90%以上，实现村（居）法律顾问全覆盖；积极推动“村居法律顾问进基层活动”，组织集中走访不少于2个轮次，以更加便捷普惠的法律服务惠民利民。实施“法援惠民生”专项行动。健全乡村法律援助服务网络，开辟特殊群体“绿色通道”，推行预约服务、上门服务等便民举措，为农村留守老人、妇女、儿童、残疾人等重点群体提供精准法律援助服务，持续加强农民工欠薪维权法律援助工作，实现法律援助服务“零距离”。开展“公证惠民便民公益”活动。为老年人、残疾人、低收入群体及法律援助服务对象等特殊困难群体提供免费公证业务办理，实行预约服务或公证员上门服务。对涉及残疾人、农民工、下岗职工等特殊困难群体的司法鉴定事项，减收不低于法定标准20%的费用；加强与法律援助工作衔接，减免受援人司法鉴定费用。

　　据了解，本次公布的爱民服务承诺事项，既有服务中心大局的工作举措，也有简政便民的惠民举措，是全区政法系统牢记初心使命，把开展爱民服务承诺活动与党史学习教育、政法队伍教育整顿以及“我为群众办实事”实践活动相结合的生动体现。（郑超伟）