本网讯(梁靖 张志平)今年以来,中国农业银行鄢陵县支行以经营战略转型为抓手,以提升核心竞争力和打造主流品质银行为目标,不断改善服务环境,完善服务设施,创新服务品种,规范服务行为,推进了各项业务高质量发展。
提高认识,凝聚共识促转型。该行组织人员多次深入企业、社区、学校等开展调研,分别就“如何做好场景获客,获取线上客户,提高有效客户数量”、“如何快速提升行司联动业务量,提高理财产品销量,打造业务收入新支柱”等方面工作探索新思路、新举措。年内,该行先后多次组织召开业务战略转型座谈会、研讨会,要求全行认清形势,再鼓干劲,抢抓转型“东风”,实现业务经营多元化,拓宽跨越式发展新局面。
压实责任,全力以赴聚合力。该行综合运用OCRM系统、信用卡外呼系统、数字化营销、信息发送系统,组织开展全方位、多层次宣传活动,结合实际,常态化开展“进企业、进社区、进学校、进医院”等营销活动,逐步打造、推广、复制一批一公里辐射惠商圈的网点。信用卡方面,制订《中国农业银行鄢陵县支行信用卡业务转型工作实施方案》,要求实施分层、分类、分策营销,不断加快渠道布局、场景介入,进一步提升网点商圈经营能力。网络金融方面,认真做好缴电费、手机费、水费、党费的宣传、推广工作,切实将场景项目应用到实际工作生活中,积极培养客户互联网支付习惯,做优做强客户体验。
做深做细,把握重点抓落实。该行牢固树立“马上就办,办就办好抓落实”这一工作理念,拿出“绣花”的功夫,全力推动业务攻坚做细做实。一是澄清底子。围绕转型目标、任务澄清底子,做到心中有数。二是突出精准。围绕硬转、软转基础工作,狠抓重点产品、渠道、场景建设。列出清单,限时销号,保质保量按时完成任务。三是激发内生动力。注重转型先转智,补齐“精神短板”。同时,树典型,立标杆,大力宣传转型先进典型事迹,在全行上下营造比、学、赶、帮、超的浓厚发展氛围。
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