建行商丘分行多措并举 深化“我为群众办实事”

本网讯 （许永强 宋美琪）自党史学习教育开展以来，建设银行商丘分行聚焦提升服务质效、落实基层减负、服务实体经济，积极践行“三大战略”，提升“三大能力”，深入细化措施，明确责任分工，多措并举为客户、为员工、为地方经济办实事、出真招，深化“我为群众办实事”实践活动。

服务实体经济

该行以“三大战略”为抓手，通过住房租赁平台建设推广助力普通群众解决住房难、租房难问题；通过“小微快贷”系列产品和“惠懂你”一站式移动金融服务平台等解决小微企业融资难、融资贵、融资慢问题；通过智慧宗教、建融慧学、智慧政法等社会化平台，搭场景、建生态、扩用户，充分利用金融科技进一步服务民生。丰富“裕农通”普惠金融服务点功能，推进阳光村务、电子商务、便民事务等落地，打造乡村振兴综合服务平台，加大涉农资金投入力度，加快涉农领域产品创新，下沉农村市场，开展“三农”服务，支持农村产业振兴。

保障客户权益

该行一直致力于为客户提供高质量金融服务，牢固树立客户为王理念，切实维护消费者合法权益，开展“小小银行家”消保知识培训活动，做好金融知识进万家宣传教育活动等，通过系列活动普及金融知识，切实提升客户防范金融风险能力。充分考虑老年人、大学生、农民工、残障人士等特殊群体的利益和金融服务需求，针对其特点提供个性化的产品服务。特别是着力推进安心养老平台，充分考虑老年人利益和金融服务需求，续提升“适老”金融服务水平，拓展养老领域客群。加强“劳动者港湾”建设，补充、配齐相关物品（比如提供茶饮、毛巾），同时提高宣传力度，切实为社会劳动者提供便利优质性服务。

为基层员工减负

该行以“学党史、转作风、提质效、树形象”活动为契机，大力推动关爱员工“五个一工程”，助力基层员工减负。为员工进行心理健康辅导，开展心理健康知识讲座，持续关注员工心理健康，大力支持“职工小家”员工业余文体活动，组织开展小型文体交流比赛活动。组织全行专业技术职务等级考试，健全员工职业发展通道，科学公正地评价和选拔人才。通过优化系统平台功能，优化业务流程、创新业务模式等方式，进一步精简基层工作事项。

据悉，建设银行商丘分行积极践行“我为群众办实事”活动，坚持“把好事办实，把实事办好”的原则，切实为员工、为客户解决实际困难，打通金融服务的痛点、难点、堵点、盲点，助力地方经济发展，树立 “有责任、有担当、有温度”的国有大行形象。