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建行商丘高铁商城支行成功拦截一起诈骗转账 帮助客户挽回3.6万元

来源:河南智库舆情网 作者:袁仅 宋美琪 时间:2022-08-10
导读:

本网讯 (袁仅 宋美琪)8月8日下午,河南商丘张女士急忙来到中国建设银行商丘高铁商城支行,需要办理跨行转账业务,引起了大堂经理陈琳的怀疑。随即,陈琳按照惯例询问客户收款人信息及汇款原因,发现张女士对收款人并不了解。

经过进一步询问其转账用途得知,张女士在微信上添加了一个“京小贷”APP客服,客服声称可以给她3.6万元贷款,但其建行卡号输入有误,让她转入另一个账户3.6万元。大堂经理陈琳百度搜索到“京小贷”客服电话并拨打,客服回应这种贷款只适合京东商户进行贷款,对个人客户没有此项贷款,由此证实这笔转账属于诈骗。

在陈琳经理的帮助下,该行成功拦截此笔诈骗转账,保护了张女士的财产安全,并提醒该女士要对电信诈骗套路格外小心!

据了解,建行商丘高铁商城支行将始终用真心做好服务,用专业守护群众的钱袋子,打造放心银行、贴心银行、百姓银行。

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