魏都区税务局：新年办税不打烊 便民服务暖人心

　　本网讯（张培 苌壮壮）为进一步提升纳税服务水平，切实优化营商环境，许昌市魏都区税务局积极落实各项便民办税举措，用“办税缴费服务不打烊”的方式，满足节日期间纳税人缴费人的涉税需求。

　　1月21日-27日，该局业务集中处理中心轮班值守办公，“远程问办”中心及智能语音热线实时在线，电子税务局全天候运行，“豫税通”税企沟通平台不间断进行政策推送和疑难问题解答，自助办税厅自助终端7×24小时开放，“非接触式”办税缴费服务模式的应用，确保了办税不受限、服务不打烊，保障了纳税人缴费人在春节期间办税的便捷、顺畅。

　　春节期间，魏都区税务局呼叫中心共接听各类来电咨询47通，“网厅”共受理业务121条并全部按时办结，占总业务量的93.8%。魏都区税务局将持续以纳税人缴费人为中心，全力打造流程更简、效率更高、环境更优的办税环境，实现纳税人缴费人满意度和获得感双提升。