本网讯(梁靖 胡明慧)为持续优化营商环境,提升纳税人缴费人满意度、获得感,5月24日,许昌市建安区税务局联合建安区工商联开展“办好惠民事 服务现代化”专项体验活动,邀请人大代表、政协委员、涉税中介服务机构等12名企业代表作为税费服务体验师走进建安区市民之家办税服务厅,深度体验便民办税缴费流程。
活动现场,“体验师”们在办税厅主要负责人的带领下参观并体验了智能导税区、掌上体验区、自助办税区、智能宣传区、云办税服务厅、蓝孔雀工作室及“办不成事”“兜底办”窗口,带领“体验师”们体验“零距离、全流程”的办税缴费过程,感受办税服务厅“减窗、缩距、少跑”的转型升级所带来的惠企利民新举措。
“智能导税台让人眼前一亮,税收政策、热点问题都能在这里查到,税务服务的智能化让办税缴费更便捷了。”人大代表说。
据涉税机构人员介绍,“税务部门推行的‘非接触式’办税真的很不错,以前遇见疑难问题都是打电话,或者到办税厅现场咨询,如今的远程视频指导、屏幕共享操作,省时又省力!”
“此次体验活动,让我更直观全面地感受到了智慧税务发展的成效。作为政协委员与纳税人,我会结合自身办税体验,发挥好监督职能。”座谈会上一位政协委员分享心得体会。
“今后,建安区税务局将会继续举办更多的纳税人缴费人税费专项体验活动,精细服务精简流程,听取意见补足短板,实现纳税人缴费人整体办税缴费体验再提升,推动纳税服务工作整体提档升级。”办税服务厅主任齐永强表示。
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