本网讯(梁靖 胡明慧)“向税务窗口工作人员热情周到、耐心细致的服务表示衷心的感谢!”近日,建安区税务局办税服务厅收到了一封来自许昌金大丰粮油有限公司的一封感谢信,纳税人刘晓刚在信中真诚表达了感激之情,为税务部门的优质服务点赞,为税收营商环境点赞。
据了解,因公司急需变更股权,8月28日下午,许昌金大丰粮油有限公司的股东专门从郑州返回许昌办理,根据市场监管局的指导,需要先行缴纳印花税。
此时已临近下班时间,刘晓刚赶忙走到二楼税务窗口,窗口工作人员在听取纳税人的诉求后,主动延时服务,分别辅导三名股东成功用手机APP缴纳了印花税,纳税人得以顺利办结剩余业务。
这封感谢信,不仅是对建安税务持续优化税费服务水平的高度肯定,也是建安税务践行“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的真实写照。
下一步,建安区税务局将继续秉承为广大纳税人缴费人办实事、办好事的初心,不断创新服务与管理方式,优化办税流程,主动提供“预约服务”“延时服务”“容缺办理”等多种便民服务,让纳税人缴费人“最多跑一次”,多措并举持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。
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