襄城县税务局：全力推进服务型行政执法单位建设

　　本网讯（梁靖 陈文文）为将先进治理理念和方法融入税收基层治理，找准执法尺度和执法温度的最佳结合点，襄城县税务局全力推进服务型行政执法单位建设，内练硬功锻造高素质执法服务团队，外练柔功以精细化服务和精准柔性调解更好地服务纳税人，为县域经济高质量发展营造良好税收法治营商环境。

　　比武练兵提素质，锻造专业执法队伍。开展服务型行政执法专题培训和政策理论大比武，结合日常生活中的具体案例全面解读服务型执法的概念和文件，以考促学认真查找知识漏洞，召开研讨会收集行政执法过程中存在的问题并逐一研究破解，切实提高行政执法人员的专业技能和执法水平，实现税务执法人员执法知识“大学习”全覆盖。

　　精细服务添动力，助力企业良性发展。着力优化执法方式，提升税务执法精确度，一方面坚决不收“过头税费”，另一方面确保税费优惠政策落实到位。通过征纳互动、服务热线等渠道及时消除问题疑惑，利用微信推送、一对一辅导、上门服务、大数据监控等渠道开展政策精准推送，让企业第一时间享受政策红利，推动经营主体的资金“活起来”、发展信心持续“强起来”，让执法行为做到刚柔相济、法理相融，切实维护纳税人缴费人的合法权益。

　　柔性执法解烦忧，有效化解涉税争议。建立“事前咨询、事中调解、事后回访”的工作机制，通过政策宣传、业务辅导、税企座谈等方式发现问题，将涉税矛盾化解在初级阶段。针对疑难问题采取“服务+调解室”模式开展调解工作，提供争议解决流程和法律依据，用法治思维、法治方式解决矛盾纠纷，构建和谐征纳关系。

　　下一步，襄城县税务局将继续坚持以人为本的中心思想，不断转变执法理念、改进执法方式、规范执法行为，内外兼修、刚柔并济提高执法水平，让税收执法有力度更有温度，为纳税人缴费人提供更好的服务。