本网讯(梁靖 于冰池)为深入开展不动产登记队伍作风常态化建设,持续推动优化不动产登记服务,着力提升办事质量和效率,11月1日,许昌市自然资源和规划局成立督导工作组,对长葛市不动产登记大厅“体检”工作进行“回头看”督导检查。
据了解,此次督导检查采取线上检和实地检相结合的办法进行。督导组综合运用看、查、核、访、问等方式,按照登记大厅84项“体检”指标对该市不动产登记大厅的基本情况、大厅设置、服务能力、管理水平、创新举措等进行核查,对大厅建设、服务能力、管理水平、考核监督等方面前期“自检”整改工作进行督导,并提出优化整改建议。
座谈会上,督导组对长葛市不动产登记整体工作给予了充分肯定,并对下一步不动产登记大厅“体检”整改工作提出了中肯的意见:一是提高站位,通过“体检”督促工作人员不断提升服务意识、服务能力、服务规范和服务形象,让不动产登记服务“动”起来,办事“活”起来,切实做到让群众少跑腿,贴心服务零距离。二是对督导组反馈的问题,要对标对表,专题研究,制定整改方案,压实整改责任,落实整改措施,实施整改“销号制”,确保各项问题整改不打折扣,不走过场。三是建章立制,聚焦企业和群众办事中的“难点、堵点、痛点”,坚决纠正发生在群众身边的不正之风。
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