本网讯(梁靖)“真的太感谢了!在税务局的协助下,我的医疗保险缴费后无法使用的问题得到了解决。”在长葛市税务局后河税务分局调解室内,长葛市后河镇赵西村村民韩国勋,向帮助他的税务人员表示感谢。
据了解,韩国勋自行缴纳职工医保后,家人在不知情情况下又再次缴纳城乡医保,但因病住院时发现无论是职工医保还是城乡医保均无法使用,随即到长葛市税务局后河税务分局反映情况。
得知情况后,后河税务分局迅速启动矛盾调节机制,由税务人员、医保人员、网格员和特邀调解员、法律专家组成调解团队,积极开展涉税矛盾调解工作,最终实现了韩国勋医疗费用据实报销、多缴费用顺利退回的结果。
基层治理是国家治理的基石,也是重要支撑。近年来,长葛市税务局坚持以人民为中心,认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神和社会主义法治思想,坚持发展新时代“枫桥经验”,成立县级公职律师涉税争议咨询调解中心,以后河税务分局为试点,建设“枫桥”式税务分局,逐步走出了一条特色鲜明、体制完善、成效显著的新路径,基本达到了“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的目标,筑牢了涉税矛盾化解的第一道防线。据统计,自长葛市税务局涉税矛盾调解中心成立以来,已成功调解了16起涉税涉费矛盾,有效降低征纳矛盾的发生率,提高了征纳关系的和谐度。
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