本网讯(梁靖 刘妍妍)“明超,正浇地呢,水泵不出水了,俺也不懂,你快来看看是咋回事儿?”6月23日中午,长葛市供电公司台区经理罗明超正在吃午饭,接到罗庄村村民黄栓柱的抢修电话。
挂断电话后,罗明超带上工具包,放下饭碗,顶着太阳立即赶往现场。经检查,发现是线路电线外皮老化,线路连接处接触不好造成短路,导致水泵不出水,这种情况严重的话,容易造成水泵烧毁。
了解情况之后,罗明超对老化电线,水泵开关进行了更换,并为村民讲解安全用电知识。几分钟后,打开水泵开关,看着汩汩流出的清水,黄拴柱感激地说:“还是咱供电服务好,一个电话随叫随到,为咱老百姓干实事。”
近日的高温干旱天气,对农业生产的夏种造成严重影响,台区经理罗明超管理辖区范围内,农村耕地面积较大,每天都会接到几个报修电话,罗明超都是随叫随到,就怕耽误了客户的时间,一天下来,身上的衣服基本没有干的时候。但是看着村民脸上的开心笑容,所有的付出都值得。
“三夏”期间,该公司组织人员对抗旱台区变压器和用电设施进行巡视检查,及时消除各类安全用电隐患。在表箱、变压器和村庄显着位置张贴台区经理联系电话公示牌,台区经理实施网格化跟踪服务,发挥客户微信服务群优势,线上线下同时响应,开通用电服务“绿色通道”,简化并加快抗旱灌溉用电报装速度,及时解决各类灌溉用电问题,同时积极宣传安全用电知识,提高群众安全用电意识,确保灌溉用电安全。
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