中国农业银行鄢陵县支行：全力做好春节期间金融服务保障工作

　　本网讯（梁靖 张志平）蛇年春节期间，中国农业银行鄢陵县支贯彻落实《关于做好2025年春节放假工作安排的通知》精神和有关工作部署，做到“早谋划、细部署、优服务、强保障”，不断提升金融服务质效，切实改善客户体验，精心细致做好金融服务保障工作，确保春节期间全行生产经营安全稳定。

　　精心部署，确保网点环境整洁舒适。该行积极营造干净、整洁的网点内外部环境，确保无障碍服务设施安全到位，便民服务设施充足完备，所有电子设备及其他为客户提供的服务设施均可正常使用。

　　优化流程，助力厅堂服务精准到位。该行持续优化金融服务保障方案，实行弹性排班，确保厅堂服务人员全天候在岗在位，做好问询、引导、分流等各环节工作。在客流高峰期，加强与等候客户的沟通交流，充分尊重客户，协助其优先通过线上渠道办理业务。

　　科学监测，保障自助设备安全稳定。该行提前对网点各项设备开展预防性维护，通过现场巡检、系统监控等手段及时掌握设备运行状态。科学监测自助机具钞箱，做好流动性安排，保证现金供应。重点防范银行卡侧录风险，保障自助设备正常运行。同时，加强应急值守，抓好安全生产工作，扎实推动春节期间金融服务保障工作落实落细，为广大群众欢乐祥和过节营造了良好金融服务环境。