本网讯(郑超伟 李帅锋 王显豹)许昌市2022年“两会”于4月25日至28日在许都大剧院召开。许昌移动精心组织,提前部署,助力会议顺利召开。
重保推进,为“两会”保驾护航
许昌移动成立成立8人的“两会”重保小组,提供服务热线,启动了“最高标准、最全覆盖、最快响应”的“两会”保障模式,后台支撑人员7*24小时在线,部署抢修车,随时应对可能出现的突发情况,并安排应急通信车加强会场网络覆盖,以暖心的服务,全力为许昌市两会保驾护航。
会场内外,服务无处不在
发挥优势助力实现智慧报道。针对报道区域开展专项信号调优,媒体可快速进行视频直播和素材回传,联合许昌市电视台实现“5G直播”,全力支撑,提升客户服务感知。
此外,许昌移动全程提供会议提醒贴心服务。“两会”期间通过会议短信通知、日程提醒等保障工作,展现公司信息化支撑能力。
移动5G网络再升级,保障信息传递快捷高效
许昌移动积极筹备,全力为两会通信畅通保驾护航。组建团队,制定保障方案。召集业务骨干组建保障小组,建立线上线下沟通机制,确保信息畅通。圈定周边2/4/5G保障小区68个协同相关班组及区县分公司确保基站平稳运行。制定并完善保障方案,确保各项保障工作落实到位。实地测试,确保信号覆盖。
对会场周边保障区域及入住酒店等开展实地测试,排查网络覆盖状况,消除网络隐患,确保保障区域信号覆盖正常。全程监控,及时处理突发。两会期间对保障小区进行全程实时监控,出现突发情况第一时间采取措施并通知相关责任人及时处理,确保两会期间网络运行平稳,客户感知良好。
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