郑州客运段宁波二队：党旗在春运一线高高飘扬

本网讯 2024年春运，郑州客运段宁波二队党总支在担当的各次列车上广泛开展“党旗在春运一线高高飘扬”主题实践活动，组织广大党员亮身份、树形象，围绕“平安春运，有序春运、温馨春运”发挥党员先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。

2024年春节过后，铁路春运进入节后返程大客流高峰时期，宁波二队党总支组织成立了分别由党支部书记、列车长带队，党员骨干参加共43人组成的6个临乘列车“护乘队”。“护乘队”人员牺牲休班时间，从洛阳跟车到南阳，返回从宝丰下车，往返途径10个车站，为宁波二队担当的洛阳-南阳-北京丰台临客K5374/1、K4284次列车保驾护乘。

春运临客列车“护乘队”是针对临乘人员业务不十分熟悉，节后客流激增的实际情况组建，重点工作任务就是一对一指导硬座车厢临乘人员认真执行各项工作制度规定，严把车门口安全关键，促使临乘人员严格遵守乘务纪律和作业纪律；紧盯临乘人员人身安全，把控好旅客安全、列车消防安全等关键环节；确保大客流乘降组织安全有序，为临乘人员担当列车安全提供全方位的保障。

所有临乘人员都是第一次从事乘务工作，“护乘队”人员要手把手的教，让临乘人员尽快掌握熟练旅客列车乘务相关知识，安全的组织乘降。护乘人员集中围绕客运安全知识、乘务作业程序、服务质量标准、车门管理以及应急处置等方面内容，对临乘人员进行全流程、全项目进行耐心指导，提高临乘人员的乘务实作水平，确保临客列车乘务安全平稳有序进行。

广大党员履职尽责，积极为旅客提供服务。2月17日，K166次列车在宁波车站，14车迎来了一位腿部行动不便的乘客，添乘干部副队长王铁军赶忙上前了解情况，得知旅客是前往洛阳看病的，上车困难，就二话不说直接把旅客背上车。随后交代岗位列车员路上细心照顾，列车长得知情况后第一时间为旅客调整了挨着残疾人厕所的铺位。一路上列车员悉心照顾，嘘寒问暖。到洛阳站前王铁军副队长又把该旅客背下车，积极联系洛阳站值班员安排特殊重点旅客优先出站，旅客特别感激列车上细心照顾和周到服务。

2月21日该车队担当的K4775次列车遭遇大雪，临2党支部紧急启动雨雪冰冻天气工作预案，组织党员冲锋在前，党员们在零下7度的寒冷雨雪中搀扶旅客安全乘降，防止旅客发生意外。

春运以来，宁波二队党总支广大党员立足乘务工作岗位为春运做贡献，主动担当，义务奉献，积极作为，不怕苦累，毫无怨言，以实际行动践行了初心使命，让党旗在春运一线高高飘扬，共开展党员护乘10趟次，为旅客做好事26件次，党员攻关2件次，充分发挥了党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用。(李四涛  王小朋  巴雪峰)