房产证丢失+老人行动不便？建安不动产登记中心上门服务解民忧

   本网讯（郑超伟 宋向远）“本是抱着试试看的心态来咨询，没想到工作人员直接上门帮我们把问题解决了！”近日，许昌市建安区蒋李集镇的罗先生，对区不动产登记交易中心的便民服务连连称赞。

   原来，罗先生的父亲年事已高且行动不便，想将名下房产过户给罗先生，却面临房产证丢失、无法到窗口现场办理的双重难题。得知这一情况后，建安区不动产登记交易中心迅速启动便民服务机制，为其开辟“绿色通道”，第一时间安排工作人员上门办理业务。

   为让服务更高效，工作人员提前备好申请材料、询问笔录等文书。抵达现场后，不仅细致讲解不动产转移登记政策、流程及注意事项，还耐心指导罗先生父亲完成材料填写、签字确认与按手印等环节。规范有序的服务流程，彻底解决了罗先生一家的燃眉之急。

   据了解，针对老年人、患病人员、残疾人、孕妇等特殊群体，建安区不动产登记交易中心已将上门登记服务常态化。中心始终坚守“把群众的事当作自己的事”的服务理念，以贴心举措诠释新时代政务服务精神，在提升办事效率的同时传递服务温度，让群众的获得感与满意度持续提升。