长葛市供电公司：服务零距离 享受“快捷电”

　　本网讯（梁靖 吕丽芳 高铮）“以后，我们也可以在手机上一键购电了，不光电费能省不少，有用电问题直接拨打报修电话就有专业人员帮我们解决，特别方便。”10月18日，在长葛市森林半岛小区验收送电现场，小区居民为成为直供电力客户并享受“抄表到户、收费到户、服务到户”的便利服务感到欣喜不已。

　　据了解，长葛市森林半岛小区现有居民400余户，为进一步加强安全用电管理，便于日常运行维护和用电检修，该小区主动对长葛市供电公司提出小区内电力设备资产无偿移交申请，长葛市公司在尊重用户意愿、协商一致的前提下，对该小区内电力设备资产进行接收。

　　为稳定有序推进森林半岛小区“资产移交”工作，保证用户早日用上安全放心电，长葛市供电公司和尚桥供电所工作人员接到申请后，立即对该小区居民用户供电设备运行状况、用电户数、运维管理、供电容量、安全隐患等进行全面摸排核查。

　　在小区物业的协调下，逐步开展电力设施设备资产验收、小区居民用电申请资料收集、居民供用电合同签订及费控协议等合同签订工作。

　　该公司严把工程质量关，加班加点完成表计安装、表计核对检查及召测工作，完善供电配套设施，为小区居民提供“供电、抄表、收费、服务到户”的便民一体化、全方位服务体系。同时，该公司组织工作人员深入小区走访客户，对移交后的供电服务模式和电价电费政策进行答疑解惑，邀请小区客户加入供电服务三级微信群，确保电力服务零距离。

　　此外，针对前期居民小区电力设施建设标准不统一、供电设备故障率高等问题，该公司捋顺工作流程，从项目建设初期入手，对房地产项目电力配套建设严把设计审核和验收关，确保小区建设投产后能够及时完成接收工作，彻底解决房地产项目产权混同引发的无法抄表到户的问题，以安全稳定的电力供应和优质高效的供电服务提升居民获得电力感和生活幸福感。