驻马店尖峰眼科医院“优质服务年”活动启动仪式举行

阳春三月，万象更新。在全国两会胜利闭幕和315晚会强调社会诚信之际，3月18日下午，驻马店尖峰眼科医院南院区一楼，近130位医护职工齐聚，共同见证了“改善就医感受、提升患者体验”的“优质服务年”活动启动仪式。此次活动标志着医院在追求优质医疗服务道路上迈出了坚实的一步。

自国家卫健委2015年起连续出台的改善医疗服务行动计划，特别是【2015】2号文和【2017】73号文，以及【2023】年11号文提出的《改善就医感受、提升患者体验》主题活动方案，驻马店尖峰眼科医院积极响应国家号召，用心筹备，正式启动“优质服务年”活动，旨在提升医疗服务水平，创造出尖峰眼科医院的服务特色。

医院在过去的岁月里在眼科医疗领域取得了显著成绩，并得到了广大患者及眼科同行的认可。同时，医院也清醒地认识到，在服务细节和流程优化方面仍有提升空间。为此，全体医护职工将共同努力，以满足患者的就医需求，秉承构建和谐医患关系为导向，深入贯彻以病人为中心的服务宗旨，不断提高医疗服务质量，改善患者就医体验。

启动仪式上，医院领导发表讲话，各部门负责人及代表依次上台宣誓，表达了对提升服务质量、优化患者体验的庄严承诺。宣誓结束后，各部门负责人及代表签订了优质服务年承诺书，象征着对优质服务的坚定承诺和决心。

最后，在一片热烈的掌声中，所有参与大会的领导和同事们上台合影，留下了这一难忘的时刻。2024年驻马店尖峰眼科医院“优质服务年”活动启动仪式圆满结束。医院全体医护职工将携手共进，共创尖峰眼科的美好未来。

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