农行民权县支行东区分理处帮助客户挽回损失

本网讯（刁玉磊 通讯员 娄浩然 闫冉）“谢谢你们，真的太感激了，农业银行真的是我们老百姓的银行啊！”这一幕发生在11月3日的下午，两名客户来到农行民权县支行东区分理处柜台前，其中一位老人颤颤巍巍的从衣服口袋里掏出一个黑色塑料袋，打开来看是一堆被火烧过的百元纸币。

另外一位老人说道，家中不慎失火，只能带领老人来到银行看能否兑换。该柜面经理刘昱欣没有推诿，立刻小心翼翼的接过破损的残币，并寻求其主管王彩霞一起为客户鉴定兑换，将老人的损失降到最低。

最后为老人共计兑换5000元人民币，并告知老人，平时要妥善保管人民币，如若必要存放少量现金，一定要注意防火、防霉变、防虫蛀。

据悉，农行民权县支行东区分理处始终秉持着“客户至上、始终如一”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，热情周到的服务获得了广泛认可。