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许昌市建安区税务局上线“RPA自动审批机器人”

来源:河南智库舆情网 作者:admin 时间:2023-02-17
导读:

  本网讯(梁靖 胡明慧)近日,许昌市建安区税务局上线“RPA自动审批机器人”,这是该局推出的一项运用人工智能技术实现智慧办税的便民新举措。


       项目上线运行3天来,针对纳税人普遍反映等待时间长的电子发票领用业务,实现7*24小时不间断线上自动审批,平均处理时长不超过3分钟,现已成功办理审批业务176笔,让纳税人随时随地享受“全天候”“无等待”的智慧办税新体验。

  

  “我们通过广泛的纳税人问需调研,发现在发票领用业务领域普遍存在‘等待时间长、下班时间无法受理’的难点赌点问题。基于此,我们上线了RPA自动审批机器人,它可以对重复性强、工作量大且规则明确的审批业务进行自动审批,整个过程无需人工干预,让纳税人享受到更加便捷的智慧办税‘快速度’。”建安区税务局征收管理股负责人介绍道。

  

  “这是一次全新的办税体验,前一天晚上10点我提交‘发票领用’业务,第二天一大早审批就通过了,不耽误企业用票开票,办税效率大幅提升,为税务部门点赞!”建安区某发制品企业财务负责人激动地说。

  

  下一步,建安区税务局将进一步深化“放管服”改革,以扎实的便民利民举措推动税收征管改革落地,不断拓展信息技术在税务领域的创新运用,为纳税人缴费人办好惠民实事,努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境。


责任编辑:旭峰
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