本网讯(梁靖 张志平)近日,中国农业银行鄢陵县支行成功堵截一起网络电信诈骗案件,帮助客户避免经济损失31万元,成功保全了客户的资金安全不受损失。
3月9日午时,一客户董某某急匆匆的赶到农行鄢陵县支行营业部,拿着企业网银要求尽快跨行转账31万元,并声称一陌生人误给她转了一笔钱,对方要求退回,但客户董某某在网银上一直未查询到该笔款项。
该行当班工作人员程了解到这一情况后立刻帮忙查询,并耐心跟客户解释,网银转账都是实时到账的,及时提醒客户现在电信诈骗较多,要提高防范意识,等核实信息后再行转账。经核实,对方为一冒充客户的诈骗分子。
当前,新型网络诈骗花样翻新,屡施伎俩,对公众生活造成了负面影响。作为国有商业银行,防范电信诈骗,中国农业银行鄢陵县支行加强对防诈骗金融知识的宣传成为了工作中的重中之重,为打造和谐、健康、稳定的金融环境作出积极的贡献。
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