长葛市供电公司：“契约式”服务让办电更高效

　　本网讯（梁靖 吕丽芳 高铮）“确认了你们内部工程工期，我们这边适时推进配套工程，咱双方同步完工，保准不耽误厂区如期接电！”4月22日，长葛市供电公司营销部市场及业扩报装服务班大客户经理张洋博联系河南鑫港源装配式建筑科技有限公司负责人王勇，与客户约定配套工程开工时间，在意向接电时间前完成配套工程施工，推行工程契约制为客户报装办电开启“加速度”。

　　据了解，河南鑫港源装配式建筑科技有限公司是一家从事集装配式建筑钢结构构件的研发、设计、生产、安装于一体的大型综合性企业，投产后预计实现年产6万吨柔性装配式钢构件的生产能力，是长葛市“三个一批”重点项目。本期报装容量1500千伏安，计划4月底接电，配套智能分界开关（俗称“看门狗”）、高压计量装置，为客户节省办电成本近20万元。

　　长葛市供电公司不断强化内部管控，在实施业扩配套时限管理的基础上，将其升级、完善为10千伏业扩配套工程契约制。在报装初期主动与客户签订业扩配套时限契约书，让客户提前获悉配套内容、工程建设完成时间等关键信息，对业扩报装全流程心中有数。客户内部工程开工后，首席服务官结合客户意向用电时间，同步安排配套工程开工建设，持续跟踪内部工程进度，切实加快配套电网接入工程建设速度，在客户内部工程完工前完成配套施工，用紧凑、高效的供电服务确保配套工程零逾期、不超时，及时满足客户用电需求。

　　下一步，该公司将大力推广工程契约制，从申请报装、现场勘查、装表送电环节高效推进业扩报装业务，确保客户“办电快、用电优”，全面提升客户“获得电力”便利度。