本网讯(梁靖 王伟)“真是感谢你们上门跑一趟,帮我解决了大难题,这样的贴心服务让我太感动了。”李先生在工作人员上门服务时激动地说。
3月以来,许昌市税务局第二税务分局将践行雷锋精神同做好税收工作有机融合,积极开展“绿色通道”“上门服务”“延时服务”“陪同服务”等便民举措,切实做到解民忧、纾民困、暖民心。
据了解,税务部门学雷锋志愿者积极与不动产、住建部门沟通协调,共同开展上门服务活动,为办事群众纾困解难。活动现场,工作人员认真核对老人对于房产的出售意愿以及所提供的资料证件,指导老人在相关表单签字按手印,现场为老人办理房产过户手续,认真负责的工作态度让纳税人连连称赞。同时,学雷锋志愿者在许昌市市民之家税务窗口为纳税人开展“一对一”税收政策、网上办税等宣讲、辅导服务,既可以有效畅通纳税人问需渠道,又能让国家政策红利精准落地。
该分局相关负责人表示,下一步将继续精准锚定纳税人缴费人在税费服务中急难愁盼问题,切实打好便民办税“组合拳”,让纳税人缴费人的获得感、体验感更实在、更直接。
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