本网讯(梁靖 杜付军)“真是太感谢你们了,邓庄市场监管所的服务真是太好了,帮我节省了好大一笔生产经营成本。”2023年6月7日早晨,辖区个体工商户刘先生给东城区市场监管分局邓庄市场监管所送来一面锦旗。
据介绍,刘先生的母亲以个体经营的形式开办一个小加工厂,去年年底因意外去世,如果注销原来执照重新办理的话,涉及环评、税务、产品认证等手续都需要重新办理,不仅手续繁杂,还要增加很大一笔成本。
邓庄市场监管所心系群众,靠前服务,为刘先生办理了营业执照经营主体变更,发出了辖区首张因继承变更经营者的个体户营业执照。
刘先生来到邓庄市场监管所咨询,工作人员牢记为人民群众服务的宗旨,积极帮助群众想实招,解难题,依据新实施的《促进个体工商户发展条例》,给刘先生提出通过继承变更个体户经营者的解决办法。
工作人员多次向分局、市局业务科室咨询请教办理继承变更经营主体事项,副所长宁秋红主动靠前服务,多次同公证机构和公证人员进行政策交流,帮助沟通继承公证事宜,确定公证内容。刘先生在取得《公证书》后,不到半小时就在邓庄所领取了经营者变更后的营业执照,减少了往返跑动次数、大大缩减了办事时间,减少了办事成本,邓庄市场监管所这种“心系群众、为民解忧”的服务态度和办事效率得到了刘先生的高度赞扬。
近年来,邓庄市场监管所始终秉持“人人是窗口、人人树形象”的服务理念,积极推行“互联网+”政务服务,让群众少跑腿,在政务服务“规定动作”外,根据群众需求增加的“自选动作”越来越多。如今,群众办事跑腿次数“减”了,服务项目“加”了,通过“一减一加” ,将优化营商环境的承诺落到了实处、也落到了细处。
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