许昌市建安区：真诚服务解难题 热心为民办业务

　　本网讯（郑超伟 宋向远）一直以来，许昌市建安区不动产登记交易中心坚决秉持“群众利益无小事”的工作理念，时刻把群众的利益放在第一位，想群众所想、急群众所急，真正做到热情服务，优质服务，解决人民群众的后顾之忧，受到群众交口称赞。

　　据了解，2024年12月5日上午11点，一阵急促的电话铃声在该中心办证窗口响起，电话中自称张女士讲：她有一个急需的事情需要办理，但有难度，咨询一下有没有解决的办法。经询问得知，其父亲因办理其它业务急需当天下午要使用房产证书，现需将奶奶名下的农房转移到其父亲名下，因奶奶年龄偏大，且居住在乡下养老院中，行动不便，不能及时到达现场办理相关业务，请帮助解决。连线工作人员了解实际情况后，先安抚张女士急促的情绪，并告诉当事人可以提供上门服务业务；同时启动该程序，由中心快速安排工作人员上门办理农房转移登记业务。

　　12点30分，工作人员驱车20余公里，到达张女士奶奶所在的养老院，下车伊始就开始办公，经过查验当事人身份证明材料、审核转移材料、填写登记申请表、签字、留存影像资料等一系列办理程序，顺利办理了农房转移登记业务，整个过程进行了十几分钟。张女士家人拿到相关登记申请手续后，连声说着谢谢、谢谢！尤其老奶奶拉住两名工作人员的手：“谢谢你们，谢谢你们，真好、真好……”

　　截至目前，建安区已完成各乡镇农村房屋统一确权登记工作，基本做到了应登尽登，当前建安区农村房屋不动产登记业务已转入大厅日常办理阶段，业务类型包括：农房首次登记、转移登记、变更登记、注销登记、补换证及查询等业务类型。

　　下一步，该中心将始终奉行“群众利益无小事”的原则，以农村房屋统一确权登记为契机，继续为群众提供贴心服务，真心实意为群众解难题、解民忧。