殡仪馆“火化炉分高低档”：撤下指示牌更要摒弃逐利思维

作者：陈广江

殡仪馆火化炉也分高档炉和低档炉？12月19日，有网友发视频称，河北唐山丰润区一殡仪馆的指示牌出现了“高档炉取灰处”和“低档炉取灰处”的字样，引发社会热议。对此，殡仪馆工作人员回应称，高低档炉炉体结构不一样，和逝者需求有关，高档炉比低档炉豪华一些，收费贵一些，并称这种现象“各地都有，符合规定”。

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不过，部分网友对此仍不买账，质疑这种把火化分“档次”和“等级”的做法，不合情理、“吃相难看”。据媒体报道，12月20日，唐山市民政局工作人员称，视频中的指示牌系多年前挂的老牌子，现在不分高低档炉了，视频传出后，牌子已经撤下。

牌子撤下来了，但公众心中的“不适感”和担忧并未消除。一方面，殡仪馆和民政部门的说法不一，“高低档炉”现象存在了多长时间、现在到底还有没有，公众仍有疑虑；另一方面，殡仪馆把“高低档炉”的牌子设置在醒目位置，可以说精准地拿捏住了逝者家属“送亲人最后一程”“不计较费用”的心理，给人造成了一种无形的“道德压力”，最终可能不得不额外花钱选择高档炉。

说白了，“高低档炉”牌子背后是显而易见的利益因素。诚然，对部分人来说，“人死如灯灭”，无论高档炉还是低档炉，最终结果都一样。但不可否认的是，在大力倡导厚养薄葬、丧事简办的背景下，不少人依旧重视丧葬甚至大操大办。这个时候，若殡仪馆诱使逝者家属多花钱用高档炉，恐怕部分家属没有勇气拒绝。

也有人说，高档炉的购买和维护成本较高，只要明码标价、你情我愿，就是正常现象。但我国殡葬服务坚持以公益属性为导向，不能完全用市场思维考量，即使殡仪馆扩大殡葬服务供给，对火化设备进行升级换代，也不能脱离公益底色。打着个性化、差异化服务之名追逐经济利益，与殡仪馆的属性和责任不相匹配。

此外，“高低档炉”现象不符合丧事俭办的要求和趋势，也容易给社会造成“分等级”“死不起”等误解。曾经，层出不穷的“天价殡葬费”等乱象饱受社会诟病，近年来，随着殡葬改革不断深化，乱象得到有效遏制。而“高低档炉”现象不偏不倚刺痛了社会的神经，一时间引发众多网友吐槽、调侃。殡仪馆应是移风易俗的倡导者、践行者，而不能为了利益充当“绊脚石”。

无独有偶，今年9月，网曝山东某地民政局给市民群发殡仪服务部开业广告短信，短信中写道“市殡仪服务部已开业”“平价寿服、公墓、殡仪全流程服务”，多名市民表示观感不适。随后，当地民政部门致歉称，未充分考虑市民感受，已积极整改。

总之，殡仪馆撤下“高低档炉”指示牌，更应摒弃心中的逐利思维，并充分顾及公众感受。此事也提醒某些殡仪馆：满足群众多层次、个性化殡葬服务需求本无可厚非，但要坚持公益属性、选对方式方法，为殡葬领域移风易俗和精神文明建设添砖加瓦，而不能掉进“钱眼里”不能自拔。（陈广江）