许昌市建安区：学习“胖东来式”服务理念 打造便民利企登记服务体系

　　本网讯(郑超伟 宋向远）为进一步优化营商环境，以学习“胖东来式”服务理念为抓手，推动不动产登记服务便民利企，持续擦亮建安区营商环境“金字招牌”，许昌市建安区不动产登记交易中心通过技术赋能和流程优化，全面推动不动产登记工作提质增效。

　　优化商品房转移登记+期转现抵押登记并案办理。将商品房买卖过程中的转移登记（即把房屋产权从开发商转移到购房者名下）和期转现抵押登记（将购房时期房抵押转变为现房抵押）这两个原本分开办理的业务进行优化，合并一起办理，减少办事环节和流程。同时开通线上“延伸服务”至开发企业，实现了全区51家开发企业的不见面办理，2025年第一季度共完成569件并案办理登记业务。

　　全面推行“一网通办”。加快实现不动产登记全业务类型网上可办、网上好办，提升转移登记、抵押登记等高频业务“全程网办”比例。企业和群众可通过河南省政务服务网、河南省不动产“一窗办事”平台、豫事办、手机搜索“建安区不动产登记交易中心”公众号或电脑搜索“许昌市建安区不动产登记办事大厅”，手机点击“互联网+办事大厅”、网站完成个人（企业）信息注册后进入办事大厅按流程选择办理事项，进行互联网办理高频不动产登记业务。实现了高频不动产登记全生命周期“网上办”，真正实现“不见面审批”。

　　持续增强服务意识。树牢为民服务意识，坚持靠前服务、主动服务、优质服务，创造良好的营商环境，同时加强对人员的业务培训和政策学习，坚决杜绝脸难看、事难办的情况发生，准确掌握企业在土地、规划和登记方面存在的困难和问题，并协助企业以问题为导向，指导帮助企业解决突出问题。不动产登记中心专设“绿色通道”服务窗口，打造有温度的不动产登记服务。实施预约服务、上门服务、延时服务、帮办代办等服务措施, 2025年第一季度上门服务4次，延时服务5次，帮办代办服务5次，获得企业群众锦旗3件。

　　下一步，建安区不动产登记交易中心将持续巩固好“群众在哪里、便民服务就跟到哪里”的工作理念和工作模式，切实把服务群众的“暖心事”办好，全力打造“兴城活商·赢在建安”品牌。