对舆情的分析要明确事件或话题本身所处的阶段,一般分为引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期等不同阶段。其次,应该在分析某一舆情热点之前对其进行科学的类型界定。热点事件一般主要分为突发自然灾害事件、生产安全事故、群体性事件、公共卫生事件、公权力形象、司法事件、经济民生事件、社会思潮、境外涉华突发事件等。
是什么意思?
舆情分析就是根据特定问题的需要,对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究,得到相关结论的过程。
舆情分析有哪些方法?
舆情分析有两大分析方法,分别是内容分析法和实证分析法。内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法,其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。实证分析法是通过分析大量案例和相关数据后,分析出信息所含有的隐性情报内容,对事物发展做情报预测,试图得出某些结论的一种常见研究方法。
舆情分析系统是如何分析的?
舆情分析系统会根据搜索请求搜索并读取网页文件;从网页文件中提取舆情信息;对所述舆情信息进行分类;对每个分类结果中的舆情信息进行进一步分析以得到所述每个分类结果中的舆情信息对应的起源、舆论情感色彩、网络扩散状态、发展趋势、地域信息和年龄段信息;根据对所述舆情信息的进一步分类结果以及预设的证据保全规则判断是否对所述舆情信息进行证据保全。
舆情分析有哪些内容?
舆情分析按内容划分可以分为舆情传播分析,舆情反馈分析和舆情主体分析。
舆情传播分析一般包括传播数据、传播路径和传播走势。舆情传播数据包含新闻媒体和网络自媒体两大类,也可包含线下动态。新闻媒体一般按照媒体影响力、类型分别描述;自媒体也应按照论坛贴吧、微博、微信和问答平台、网络直播等新兴传播形态进行区分。舆情传播路径指舆情在一定时间内从产生到扩散,以转载、转发媒介(媒体及自媒体)等为节点构成的传播过程。舆情传播走势一般以小时、天等时间单位为节点,检索舆情事件各个时段传播量,绘制传播走势图,以此观察舆情发酵的状态和趋势。
舆情反馈分析主要指事件中媒体、活跃网民、一般网民等的看法。在相对比较粗线条的“支持与否”标准外,舆情反馈分析还要考虑各方是否理性表达,各方在相关议题上的共识程度两大指标。在定量分析中,通过文本分析,可以实现对观点和言论支持程度、理性程度、共识程度的测量,以此搭建舆情反馈的三维评价指标,对各方观点进行相对精准和科学的分析。
舆情分析系统中,对舆情事件参与主体的分析不可或缺。以舆情事件初期关注的网民为例,可通过系统化采集,分析话题关注者特别是活跃参与者的参与平台、地理分布、身份特征、粉丝数乃至职业、兴趣分布、表达习惯等方面特征,绘制舆情参与群体画像,为舆情分析得出结论提供指导。
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