不交物业费就停用门禁卡的物业岂止是霸道？

作者：史洪举

近日，家住上海松江区新晟宝邸的居民反映称每个月都要给门禁卡“续命”，否则就回不了家，这让居民感到非常不便。原来，小区物业将物业费的交纳情况与门禁卡绑定。没有交纳物业费的居民无法刷开门禁。目前，在媒体向属地居委会和街道反映了相关情况后，车墩镇城建中心已对该物业公司进行批评教育。物业已通过多种方式通知业主，可随时更新门禁卡，期限为一年。

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如今，物业公司与业主间难以调和的关系及业主拒交物业费和物业服务不到位等问题一直是困扰各地的顽疾。物业费收缴率过低是物业公司最为头疼的问题之一，也是影响物业服务质量的主要因素。故不乏物业公司在催物业费时“奇招频出”，比如新闻中将缴费情况与门禁卡绑定的做法。然而，其违法性和野蛮霸道凸显无遗，理当叫停这种做法，维护业主的正当权益。

自由进出小区，有家能回是所有人行使居住权的应有之义。此外，门禁卡也是物业管理的重要内容，且智能门禁卡对防止陌生人随意出入，提升小区安全和业主舒适度有着重要作用。但这显然不能成为物业要挟业主，催交物业费的“尚方宝剑”。

根据《民法典》，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。举重以明轻，停用门禁卡，禁止业主回家则直接是让业主有家难归。物业的这种做法不仅是霸道和野蛮，更是侵犯业主权利的违法行为。

当然，物业可能也有自己的苦衷，如很多业主以各种理由不交物业费，导致物业无法正常运营。运营费用不足的情况下，就有可能服务不到位，进而使更多业主不满，陷入恶性循环。但无论如何，都不能以停用门禁卡方式解决问题。根据《民法典》，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业放着正规渠道不走，非要剑走偏锋，粗暴野蛮地催要物业费，妥妥的蛮横霸道。应当警惕技术进步成为物业扩张权限，肆意拿捏业主的帮凶的趋势。

对此，相关部门理应有所作为，及时叫停物业的类似做法，并通过完善相关规章制度的方式予以禁止。更有必要对停水停电、停用门禁卡、不开立发放门禁卡的行为予以处罚，切实保护本就弱势的业主免遭物业的宰割和欺压，倒逼物业回归服务本位，而非肆无忌惮地凌驾于业主以上。（史洪举）