许昌建安不动产登记中心：上门服务暖人心，特殊群体办证“零跑腿”

     本网讯（郑超伟 赵高伟）“真是太感谢了！你们上门来办手续，可帮我们家解决了大难题！”8月21日，许昌市建安区椹涧乡铁张村董老先生家中，真挚的感激声不断。当天，建安区不动产登记交易中心工作人员携带设备与材料，专程上门为行动不便的董老先生办理不动产农房登记面签手续，用贴心服务赢得群众点赞。

   一纸产权证，关乎万家安居梦。但对于老人、病患等行动不便的特殊群体而言，前往登记大厅办理业务往往困难重重。为此，建安区不动产登记交易中心主动推出“上门服务”便民举措，将服务窗口“搬”到群众家门口，切实解决特殊群体的办证难题，以实际行动传递“为民服务”的温度。

“民有所呼，我有所应。”该中心负责人介绍，针对老、弱、病、残、孕等特殊群体，中心开通了“绿色通道”——群众只需电话预约，或由家人代为申请，中心便会安排工作人员上门服务，全力保障服务“一个都不能少”。

    为确保上门服务规范严谨，中心还构建了全流程管理机制：事前与群众深度沟通，逐项明晰所需材料清单；事中全程进行音视频留痕，保障业务的合法性与真实性；事后紧盯办理进度，加速出具登记成果，形成服务闭环。

    上门服务虽小，却牵动着民生冷暖。未来，建安区不动产登记交易中心将继续聚焦群众“急难愁盼”，进一步优化办事流程、创新服务模式，让不动产登记既有“加速度”，更饱含“民生温”，以实际行动兑现“我为群众办实事”的庄严承诺。